Web-система «Resolute»
общая информация

ООО «АВИНФОРС» предлагает весь комплекс услуг в сфере консалтинга и системной интеграции - от разработки бизнес-стратегии до внедрения и поддержки Web-системы «Resolute». Одним из основных конкурентных преимуществ является широкое применение инструментов интеграции приложений, а также конвертации исторических данных из наследуемых систем.

Наша компания предлагает в качестве решения задачи автоматизации деятельности и создания единого информационного пространства Web-систему «Resolute», которая является собственной инновационной разработкой компании.

Web-система «Resolute» позволяет оптимизировать деятельность компании, организовать работу сотрудников в режиме реального времени, осуществлять контроль за своевременным исполнением поставленных задач, гарантируя повышение эффективности работы компании и снижение риска принятия необоснованных и ошибочных решений. В основу системы положены принципы и технология управления событиями, предупреждающие случаи, которые могут повлечь сбои в работе страховщика, и позволяющие управлять любой возникшей ситуацией.

Web-система «Resolute» - простое в использовании и настройке решение, которое позволяет конфигурировать новые бизнес-процессы и вносить изменения в уже существующие, если вы нуждаетесь в совершенствовании своего бизнеса. Возможность гибкого изменения настроек системы позволяет полностью настраивать большую часть модулей силами Заказчика, что способствует снижению стоимости владения системой и повышению прибыли с максимальной эффективностью, а быстрота и минимальные затраты на внедрение Web-интерфейса «Resolute» в головных офисах и филиалах позволяют адаптировать систему под требования Заказчика в кратчайшие сроки.


Внедрение Web-системы «Resolute» способствует устранению дублирования и противоречивости информации, представленной в различных системах, и дает незамедлительные результаты:

• Снижение затрат: оптимизация бизнес-процессов повысит производительность работы компании и, как следствие, приведет к снижению стоимости операций, связанных с деятельностью компании.

• Уменьшение времени выполнения каждого этапа бизнес-процесса: сокращение количества времени, затраченного на выполнение операций, позволит снизить трудоемкость бизнес-процессов.

• Cнижение риска принятия ошибочных решений: предоставление оперативной информации с высокой степенью детализации резко снижает риск принятия неоптимального или неверного решения.

• Совершенствование клиентского сервиса: исключение ошибок и повышение эффективности работы путем комплексной автоматизации бизнес-процессов компании значительно улучшит качество обслуживания клиентов и позволит поднять его на почти совершенный уровень.


Web-система «Resolute» использует современные технологии:

• концепция RIA (Rich Internet Application) позволяет обрабатывать одновременно большое количество сессий, не требует постоянного взаимодействия с удаленным сервером, а также позволяет клиентской части взаимодействовать с сервером (передавать данные) без ожидания действий пользователя;

• использование Oracle Database Server (версия 10 и 11) для сервисов данных способствует высокому быстродействию системы при большом объеме хранимых данных и обеспечивает возможность работы точек продаж, агентств, филиалов, головного офиса с единым хранилищем данных, являющимся каркасом для работы всей компании;

• с помощью надежного протокола передачи HTTPS передаваемые данные шифруются и не могут быть "перехвачены" при передаче от компьютера к источнику и наоборот.


Структура Web-системы «Resolute» разработана по модульному принципу и включает в себя:

• универсальное ядро (набор базовых модулей). Данное ядро может быть использовано при создании любых систем;

• специализированные модули;

• модуль интеграции с внешними системами.

Такая гибкая модульная структура позволяет быстро и легко перенастраивать систему под любую компанию внутри целевого сегмента рынка, не зависимо от ее масштаба или вида деятельности, а также предусматривает возможность перейти из одного сегмента рынка в другой целевой сегмент рынка без глобальной переработки системы.


Универсальное ядро Web-системы включает в себя следующие модули:

Субъекты системы
Учет данных физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Возможность гибкой настройки под нужды заказчика состава учетных данных субъектов. Автоматическая версионность учетных данных субъектов (смена наименования, фамилии и прочих данных).

Пользователи и роли
Создание и изменение учетных записей пользователей, установка прав доступа к данным. Возможность объединения пользователей в группы с установкой прав доступа к данным на группу. Возможность установки прав на данные системы таких как: «Полный доступ», «Только свои записи», «Только свои записи и своего подразделения» и многие другие.

Справочники системы
Ведение справочно-нормативной информации системы. Конструктор простых и сложных справочников. Через данный модуль так же осуществляется настройка системы. Возможность указания текстовых значений справочников на любом количестве языков. Система обеспечивает версионность данных справочников.

Административно-территориальные единицы
Универсальный классификатор административно-территориальных единиц (страны, города, улицы, дома и пр.). Возможность гибкой настройки состава учетных данных территориальной единицы (индекс, код ОКАТО, географические координаты и любые другие параметры). Наименование территориальных единиц может быть указано в трех вариантах: международное наименование, наименование на русском языке, наименование на местном языке - самоназвание. Поддержка версионности территориальных единиц: при изменении, к примеру, наименования, или изменения административного подчинения. Возможность создания классификатора адресов любой степени подчиненности.

Организационная структура компании
Учет организационной структуры, как родной компании, так и любой сторонней компании в системе. Возможность гибкой настройки параметров отдельной организационной единицы.

Участники бизнес-процессов
Модуль позволяет указывать виды деятельности и их параметры любым физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателями. Учет сотрудников компании с указанием должности, привязкой его к подразделению и указания любых необходимых параметров. Для любого вида деятельности в системе возможна настройка дополнительных необходимых параметров.

Журналы
Практически все данные системы представлены в виде журналов. Журнал представляет собой таблицу с шапкой и возможностью поиска и фильтрации данных. Для всех модулей системы есть набор характерных журналов, например: журнал бланков строгой отчетности, журнал агентов, журнал договоров и пр. Через журналы осуществляется ввод и редактирование данных системы. Журналы могут быть гибко настроены для отображения данных различным пользователям системы через механизм раздачи прав.

Действия и задачи
Модуль служит для создания задач сотрудникам компании, отслеживания выполнения задач, установки процентов выполнения задач и их статусов. Так же модуль может служить для: организации совещаний (сроки совещания, тема совещания, обязательные участники и пр.), бронирования переговорных, бронирование такси или заказ авиабилетов, согласования документов, запрос канцелярских принадлежностей, запросы в IT службу компании по необходимым вопросам (Help Desk), учет переговоров с клиентами (CRM), учет звонков в call-центр компании, оповещения сотрудников и клиентов с помощью e-mail или sms сообщений и для многого другого. Возможность настройки логистики действия или задачи.


Специализированные модули Web-системы предназначены для автоматизации целевых задач деятельности компании

Наша компания предлагает комплексные решения по следующим направлениям и сферам деятельности:

• Страховые компании;

• Страховые брокеры;

• Риэлторские агентства;

• Рекламные компании.

Возможности Web-системы «Resolute» не ограничиваются вышеприведенными решениями и наши специалисты всегда готовы рассмотреть и выполнить работы по созданию информационных систем на базе Web-системы «Resolute» исходят из специфики требований Заказчика и сферы его деятельности.

Модуль интеграции с внешними системами имеет широкие возможности для обеспечения двустороннего обмена информацией Web-системы «Resolute» с внешними системами и наши специалисты имеют богатый практический опыт по организации интеграции с внешними системами.


Web-система «Resolute» централизованная, имеет трехзвенную архитектуру и состоит из
следующих компонентов:



• сервер баз данных на основе СУБД Oracle 10g/11g;
• сервер приложений на базе Apache Web Server * и PHP *;
• клиентская часть – браузер с полной поддержкой спецификации HTML 5 и поддержкой JavaScript (Mozilla FireFox 3.5+, Google Chrome, Opera, Safari) *.
* - программный продукт не требует покупки лицензии